このたび、10月末で無料キャンペーンが終了となる某MNOからpovo2.0にMNPで乗り換えたので、申し込みからSIMカード到着までの流れを時間経過とともに報告します。
サブ回線で某MNOを使っていた方にとって、基本料0円から利用できるpovo2.0は乗り換え先の有力候補のはず!
これからpovo2.0を契約しようと思っている方、ぜひ参考にしてみてください。
✓ povo2.0に申し込もうと思うんだけど、月末までに間に合うかな?
✓ 契約申込みから開通まで何日かかるの?
このような疑問に答えます。
\この記事でわかること/
✓ povo2.0のSIMカードが届くまでの日数
✓ povo2.0申し込みから回線開通までの注意点
povo2.0のSIMカードは申し込みから最短何日で届く?
結論から言うと、申し込み翌日にSIMカードが到着しました!! はやい!!
受け取ってすぐにSIMの有効化を行えば、最短で申し込み翌日からpovo2.0が使用可能になります。
- 午前中povo2.0アプリからメールアドレスを登録(アカウント登録)
「【povo】アカウント登録完了のお知らせ 」のメールが届く
- 15:13契約申し込み
「【povo】お申し込みを受付けました 」のメールが届く
- 15:26電子本人認証(eKYC)完了
「【povo】本人確認書類を受付けました 」のメールが届く
- 15:57「【povo】本人確認完了のお知らせ 」メールが届く
- 18時頃
povo2.0アプリを確認すると、荷物の追跡番号が表示される
→ ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムにはまだ登録されておらず - 21:01
ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムにて「荷物受付」となる
- 翌日10:36宅急便コンパクトでSIMカード到着
手渡しで配送完了
アカウント登録から契約申し込みまで時間が空いているのは、契約申し込みの途中でエラーが発生し問い合わせを行ったためです。
通常は、アカウント登録→契約申し込み→電子本人認証 と連続して手続きできます。
今回届いたのがこちらです。
宅急便コンパクトの薄型専用BOXの中に以下の内容物が入っています。
・SIMカード(取扱説明書付)
・スターターガイド
・SIMカードスロットル取り出し用ピン(SIMピン)
・povoシール
SIMピンが入っているのが何気にありがたいですよね。
スマホの購入時に付属していたSIMピンをいちいち探すのはめんどくさいものです…
povo2.0申し込みからSIM有効化までの注意点
ここからは、povo2.0の申し込みからSIMの有効化(回線開通)までに気をつけたいことを解説します。
povo2.0の申し込み手続きに必要なもの
povo2.0の申し込みには以下のものが必要ですので用意しておきましょう。
ちなみに、申し込み画面内に「※MNP予約番号の取得後2日以内にお申込みください」という記載がありましたが、MNP予約番号取得後6日後でも問題なく申し込みできました。
povo2.0はPCから申し込みできない
povo2.0の申し込みはアプリからのみとなっています。
そのためPCからは申し込みできず、スマートフォンやタブレットが手元になくてはいけません。
(申し込みだけでなく、SIMカードの有効化もアプリから行います)
申し込み前に、App Store/Google Playから「povo2.0アプリ」をダウンロードしておきましょう。
eKYC(電子本人認証)には自撮りあり!メイクしておくといいかも?
本人確認は「eKYC」と呼ばれる電子本人認証で行われます。
私が申し込んだときは次のような内容でした。
・運転免許証などの本人確認書類をカメラで撮影する
・自分の顔を撮影する(いわゆる「自撮り」)
・指示通りに首をふる
ここで撮影した画像を今後自分で目にする機会はないですが、povo内部では個人情報として記録が残るはずですので、「すっぴんでは困る!」という方はあらかじめメイクしておきましょう(笑)
ちなみにeKYC(電子本人認証)の制限時間は60分です。
povo2.0の問い合わせはチャットサポートのみ
povo2.0の問い合わせ窓口はチャットのみです。
電話やau・UQ mobileの店舗でのサポートはありません。
今回電子本人認証の途中でトラブルが発生しチャットで問い合わせをしましたが、使い心地は一般的な企業のチャットサポートと変わらない印象でした。
私はPCから問い合わせしたのですが、「アプリ画面のスクリーンショットを送ってほしい」というリクエストがあり、スマホからPCへ画像の送信が必要になりました。
問い合わせする場合は、スマホからの問い合わせのほうが手間が少なくてすむかもしれません。
povo2.0 チャットサポート(povo2.0公式ページ)
SIMカードの受け取りは対面(手渡し)のみ
宅急便コンパクトは手渡しでの配達となります。ポスト投函できません。
当日中にSIMカードを受け取りたい方は、遅くとも19時までに帰宅して再配達依頼を行いましょう。
(参考)宅急便コンパクトの受付締切時間(ヤマト運輸HPより)
・web、電話(自動受付):当日17:40まで
・サービスセンター、セールスドライバー:当日19:00まで
ただし、当日中に開通手続きまで終了させたい場合は、遅くとも18時までに再配達依頼を行わなければなりません(詳細は次項で説明)。
SIMカードの有効化(開通手続き)は9時30分~20時なら即開通
SIM有効化の手続きは5分もあれば簡単に行えます。
9時30分から20時までにSIMカードの有効化を行った場合、すぐに利用できるようになります。
新規の申し込みの場合、20時~9時30分の間にSIM有効化を行うと、9時30分以降に順次有効化されます。
また、au・povo1.0からの変更・他社/UQ mobileからの乗り換えの場合、20時〜9時30分には回線切り替えおよびSIMの有効化ができませんので、受付時間内(9時30分から20時)に手続きを行う必要があります。
つまり、配達当日中に開通したい場合には「20時までにSIMを有効化」しなければならず、そのためには「20時までにSIMカードを受け取って」おかなければなりません。
その再配達依頼の受付締切時間が当日18時です。
(参考)18:00~20:00に再配達指定するための受付締切時間(ヤマト運輸HPより)
・web、電話(自動受付):当日17:40まで
・サービスセンター、セールスドライバー:当日18:00まで
他社からの乗り換えで月末ギリギリの方は時間に気をつけましょう。
(おまけ)SIMカードの有効化には期限がある
申し込みから3日後(SIM到着の2日後)、登録したメールアドレスに「【povo】回線切り替えに関するご案内」というメールが送られてきました。
その中に「なお、本メールをお送りしてから1か月後までにお手続きをされない場合は、後日、弊社にてお申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。」という記載がありました。
他社からの乗り換えの場合、MNP予約番号の期限が15日ですので、それまでに手続きしなければSIMカードは使用不可となってしまいます。
できるだけ料金を抑えたい方は、開通手続きまでの日数を計算して賢く申し込みを行ってください。
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