ソフトバンクの料金プランの変更手続きをしたあとで…
✓ プラン変更の手続きをしたけど、やっぱり今のプランのまま使いたい。キャンセルできる？
✓ プラン変更を取り消したいのに、WEBから手続きできない！どうしたらいいの？
✓ プラン変更をキャンセルしたあと、再度プラン変更を申し込むことはできる？
このような悩みに答えます。
＼この記事でわかること／
✓ プラン変更受付後、プラン変更をキャンセルする方法
✓ プラン変更がキャンセル可能な期限
✓ プラン変更をキャンセルしたあとどうなるか
今回「プラン変更受付済み（プラン切り替え中）」の状態からプラン変更をキャンセルした私が、自分の体験をもとに解説します。
プラン変更を取り消したい！と焦っているあなた、参考にしていただけるとうれしいです。
プラン切り替え中（変更受付済み）にプラン変更をキャンセルする方法
これからお話するのは、「現在契約中」のソフトバンク携帯電話について、別のプランにプラン変更手続きをしたあとにキャンセルする方法についてです。
新規契約時に申し込んだプランをキャンセルする方法ではありませんので、お間違いなく。
プラン変更受付後、My Softbankから更なるプラン変更はできない
まずは、今回の問題が発生した状況からお話しします。
2021年某日、My Softbank上で旧プランから新料金プランへのプラン変更を申し込みました。
申し込み直後、「契約・オプション管理」画面が『変更受付済み』『プラン切り替え中』という表示に変わりました。
申し込み翌日、「実は別のプランのほうがよかったのでは…？」と弱気になり、申し込んだプラン変更をキャンセルすることにしました。
再度My Softbankにアクセスしたところ、「現在のご契約」の項目の下に変更するボタンはありますが、クリックしても下のような画面が出てプラン変更できない状態になっていました。
My Softbankからは、「変更受付済み（プラン切り替え中）」の状態からさらに他のプランへプラン変更したり、キャンセル（元のプランに戻す）したりすることはできないようです。
「プラン切り替え中」表示後のプラン変更取り消しには問い合わせが必要
結論から言えば、カスタマーサポートに問い合わせすることで、「プラン切り替え中（変更受付済み）」の状態からプラン変更をキャンセルすることができました。
つまり、オペレーターに手動でキャンセル手続きをしてもらうしかないようです。
私はチャットサポートを利用しましたが、オペレーターに繋がりさえすればいいので、電話やLINEからでもキャンセル可能だと思います。
※ソフトバンクカスタマーサポート
ソフトバンクの携帯電話からは「157」（無料）
固定電話やソフトバンク以外の携帯電話からは「0800-919-0157」（無料）
プラン変更をキャンセルできるのはプラン変更適用日前まで
当然ですが、一旦新しい料金プランが適用されてしまうとキャンセルはできません。
したがって、新しいプランの適用開始日、つまり翌請求月になる前までにプラン変更のキャンセルをしなければなりません。
ソフトバンクには3通りの請求締め日があり、契約者の請求締め日によって適用開始日が異なります。
ご自分の請求締め日・プラン適用開始日を確認して、期限までにキャンセルしましょう。
（参考：ソフトバンク公式サイトより）
料金プラン変更の申し込みをした場合、いつから適用されますか？
ソフトバンクの請求締め日と支払期限はいつですか？
現在受付中の料金プラン（新料金プラン）から別の料金プランへプラン変更の手続きをした場合、たとえキャンセルが間に合わなくても、1か月後には元のプランに戻すことができます。
しかし、受付が終了した料金プラン（旧プラン）から新料金プランへプラン変更の手続きをした場合、キャンセルが間に合わなければ二度と旧プランに戻すことはできませんので十分ご注意ください。
プラン変更をキャンセルしたあとはどうなる？
プラン変更キャンセルの情報が反映されるのには約1日かかる
オペレーターがプラン変更キャンセルの手続きをしたあと、My Softbank等に情報が反映されるまでには約1日かかります。
私の場合、18時頃に手続きをしてもらったのですが、My Softbankから「変更受付済み」「プラン切り替え中」の表示が消えたのを確認できたのは翌日15時頃でした。
情報反映後、再度プラン変更の申し込みが可能。締め日直前のキャンセルには注意
「変更受付済み」「プラン切り替え中」の表示が消えたら、再度プラン変更を申し込むことができます。
一度プラン変更をキャンセルした月はもうプラン変更できない、ということはないのでご安心を。
ただし、先ほどお話した通り、プラン変更キャンセルの情報反映には約1日かかります。
元のプランに戻したいだけであれば問題ありませんが、キャンセル後に再度別のプランに変更したいのであれば、情報反映を待っているとプラン適用日に間に合わない可能性があります（請求締め日にプラン変更のキャンセルをした場合など）。
プラン変更キャンセルが締め日直前になってしまった場合には、オペレーターにプラン変更のキャンセルを依頼する際に、あわせて新しいプランへの変更手続きもお願いしましょう。
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